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優質服務

VIP售后服務

VIP售后服務

直銷行業的特點就是一切隨需而變。為保障直銷企業的快速發展需要,我們為企業信息化級合作伙伴提供VIP客戶售后運維服務,專門成立穩定、持續的客戶服務小組,為客戶提供高品質服務,其中包括:運維中風險預估、應急處理、業務需求變更、跨國業務時差運維等。

VIP客戶售后內容
直銷行業的特點就是一切隨需而變。為保障直銷企業的快速發展需要,在現有架構上隨時可以對系統進行變更和升級,且不影響系統的正常運行。我們為企業信息化級合作伙伴提供VIP客戶售后開發組:
  • 可先按需求開展工作,及時滿足變動需要。
  • 固定選用前期參與過貴公司軟件開發的人員,可優先預約。
  • 提供專項的開發與升級服務,保證需求的一致性、延續性。
  • 保證系統持續的先進性、穩定性。
  • 可以到貴公司現場開發、可以配合國際時差開發。
為保障企業的件持續穩定的運行,我們為企業信息化級合作伙伴專門設置了VIP大客戶服務組:
  • 人員固定,編制不撤銷。
  • 提供7*24小時不間斷的專項服務。
  • 險情就是命令,第一時間為您解決問題。
  • 以我們豐富的運維經驗,專業的技術實力,降低企業運營的各種風險。
定期維護服務
定期維護服務主要是針對服務器本身的優化,消除可能出現的瓶頸,預防系統穩定運行的風險。
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臨時緊急維護服務及系統完善
臨時緊急維護服務主要是系統出現重大問題,或者數據需要人工干預處理時,需要中科提供系統和數據維護,以免影響業務的正常運作。
知識轉移活動
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長期咨詢服務
長期維護及咨詢工作主要集中在結算系統這塊,這也是直銷軟件特性與核心部分,沒有幾年的時間,任何企業都無法完全靠自己來處理。
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    4008-238-518